Chính Sách Giao Nhận Hàng Hóa Tại Tran Le Electricity

Tại Tran Le Electricity, chúng tôi hiểu rằng việc nhận được thiết bị năng lượng đúng tiến độ và đảm bảo chất lượng là ưu tiên hàng đầu của mọi khách hàng. Để quá trình hợp tác diễn ra thuận lợi và minh bạch, chúng tôi xin gửi đến quý khách chi tiết chính sách giao nhận hàng hóa đối với các thiết bị điện mặt trời, Inverter, pin lưu trữ và vật tư ngành điện. Quy trình này được thiết kế để bảo vệ tối đa quyền lợi của khách hàng trong suốt hành trình mua sắm.

1. Điều kiện và thời gian thực hiện chính sách giao nhận hàng hóa

Theo chính sách giao nhận hàng hóa của chúng tôi, việc chuyển giao thiết bị sẽ được kích hoạt ngay sau khi quý khách hoàn tất nghĩa vụ thanh toán theo các điều khoản đã thỏa thuận trong hợp đồng. Việc này giúp đảm bảo tính cam kết và giúp đội ngũ kho vận của Trần Lê có sự chuẩn bị chu đáo nhất.

Thời gian giao hàng dự kiến sẽ được thông báo cụ thể cho quý khách ngay sau khi đơn hàng được xác nhận thanh toán thành công. Chúng tôi luôn nỗ lực tối ưu hóa quy trình nội bộ để rút ngắn thời gian chờ đợi, giúp các dự án của quý khách sớm đi vào vận hành.

2. Địa điểm và phương thức vận chuyển trong chính sách giao nhận hàng hóa

Nhằm tối ưu hóa chi phí cho khách hàng, chính sách giao nhận hàng hóa tại Trần Lê quy định địa điểm bàn giao tiêu chuẩn là tại hệ thống kho bãi của bên bán (Bên A).

• Địa điểm bàn giao: Tại kho của Tran Le Electricity (Đà Nẵng hoặc TP.HCM).

• Phương tiện và chi phí vận chuyển: Để chủ động về thời gian và phương thức di chuyển phù hợp với đặc thù công trình, quý khách hàng sẽ chịu trách nhiệm điều phối phương tiện vận chuyển và chi trả các chi phí phát sinh từ kho Trần Lê đến địa điểm đích.

• Chi phí bốc dỡ: Quý khách cũng sẽ là đơn vị chi trả các khoản phí liên quan đến bốc dỡ hàng hóa tại kho.

Chúng tôi sẽ hỗ trợ tối đa trong việc điều phối nhân sự tại kho để việc xếp dỡ hàng hóa lên phương tiện của quý khách diễn ra nhanh chóng, đúng theo tinh thần của chính sách giao nhận hàng hóa chuyên nghiệp.

3. Trách nhiệm kiểm tra và xác nhận chất lượng hàng hóa

Đây là bước cực kỳ quan trọng trong chính sách giao nhận hàng hóa để tránh các tranh chấp không đáng có về sau. Khi nhận hàng, quý khách có trách nhiệm kiểm tra trực tiếp phẩm chất, quy cách và số lượng thiết bị tại chỗ.

• Xác nhận chất lượng: Mỗi lô hàng bàn giao theo chính sách giao nhận hàng hóa đều đi kèm với các chứng từ pháp lý quan trọng như: Phiếu xuất kho của Trần Lê và Phiếu xác nhận chất lượng (hoặc biên bản kiểm nghiệm tương đương).

• Xử lý sự cố tại chỗ: Trong trường hợp phát hiện hàng bị thiếu, sai quy cách hoặc không đúng tiêu chuẩn chất lượng như cam kết, quý khách vui lòng lập biên bản tại chỗ và yêu cầu đại diện kho của Trần Lê ký xác nhận ngay lúc đó. Đây là căn cứ duy nhất để chúng tôi thực hiện các bước bảo hành hoặc đổi trả theo chính sách giao nhận hàng hóa đã ban hành.

4. Cam kết từ Tran Le Electricity

Chúng tôi tin rằng một chính sách giao nhận hàng hóa rõ ràng là nền tảng của sự tin tưởng. Với vị thế là nhà phân phối Master của các thương hiệu hàng đầu như SAJ, Huawei hay Dyness, Trần Lê cam kết mọi thiết bị khi rời kho đều ở trạng thái tốt nhất, đúng hồ sơ kỹ thuật.

Đội ngũ nhân sự của Trần Lê luôn sẵn sàng tư vấn và giải đáp mọi thắc mắc của quý khách liên quan đến chính sách giao nhận hàng hóa. Chúng tôi không chỉ cung cấp thiết bị, mà còn mang đến giải pháp cung ứng trọn gói, minh bạch và hiệu quả nhất cho mọi dự án năng lượng xanh.

Bạn cần thêm thông tin về tình trạng đơn hàng? Liên hệ ngay với đội ngũ chăm sóc khách hàng của Trần Lê để được hỗ trợ theo đúng chính sách giao nhận hàng hóa hiện hành.

Thông tin liên hệ Tran Le Electricity:

• Hotline: 0939 792 428 – Ms. Kim

• Trụ sở chính: 275-279 Diên Hồng, Hoà Xuân, Cẩm Lệ, Đà Nẵng

• Chi Nhánh HCM: Số 2 Đường số 27, KDC Vạn Phúc, TP. Thủ Đức, TP.HCM

• KHU VỰC MIỀN BẮC ( HÀ NỘI)
  – Kho Cầu Nhật Tân,Vân Nội, Đông Anh
  
   KHU VỰC MIỀN TRUNG ( ĐÀ NẴNG)
  – Kho 1: 275 – 279 Diên Hồng, Hoà Xuân, Cẩm Lệ
  – Kho 2: Võ An Ninh – Phan Triêm, Hoà Xuân, Cẩm Lệ
  
   KHU VỰC MIỀN NAM ( HỒ CHÍ MINH)
  – Kho 1: 02 Nguyễn Ảnh Thủ, Phường Trung Mỹ Tây, Quận 12
  – Kho 2: Phú Mỹ, Tân Thành, Bà Rịa – Vũng Tàu

• Website: https://tranle.com.vn/